當你的上司向你索取一份技術資料，你是否能在第一時間從容不迫地遞給他？當你需要一份信息時，是否滿文件夾地翻個底朝天？下面是一份“文件處置測驗”，看看你的文件處置系統是否完善。

文件處置測驗

請快速地解答以下十二個問題。如你無法即刻對某些題目提供確切的答案，則請在題目前打問號“？”。

1、訂購文具后所取得的帳單。

2、收到一本管理雜志，其中可能具有值得閱讀的文章，但目前你無暇閱讀。

3、來自上司的會議通知（下周一舉行會議）。

4、某大學企管系學生寄來的問卷。

5、部屬交來的（或是你個人的）一份用于準備下一個月業務報告的有關資料。

6、一封需要盡快回復的信，但你必須先打數次電話才能回復。

7、一位你經常接觸的人告知新地址及新電話號碼的E-mail。

8、組織內其它平行部門的來函，要求取得你的部門的市場（或其它）調查報告。

9、某管理顧問公司中寄來的出版物宣傳單，你認為其中一、兩本書也許值得訂購，但你無法確定是否真正值得訂購。

10、客戶寄來的一封投訴信。

11、人事部門發出的有關員工考核程序的函件。

12、提醒自己明年及早準備財務預算的備忘錄。

假如你在以上十二個問題的前面寫上了兩個或兩個以上的“？”，則表示你仍欠缺一套完整的文件處置系統。你最好盡快設計這樣的一套系統（包括你的紙面文件夾和電腦文件夾）！